Errore nella visualizzazione delle famiglie (load families)

Salve a tutti,

quando carico le famiglie nel nuovo progetto, queste non vengono visualizzate. Ho cercato online soluzioni, potrebbe darsi di dimensioni dell'oggetto piccolissime ( con il comando " z a " ho provato a fare un grande zoom out ma non ho risolto), io di differenti piani di giacitura, in più mi compare questo messaggio di avviso che allego. So che questo inconveniente è capitato ad altre persone. 

Non so se lo screenshot mantiene la definizione per leggere, quindi incollo il testo : None of the created elements are visible in Floor Plan: Level 1 View. You may want to check the active view, its Parameters, and Visibility settings, as well as any Plan Regions and their settings.